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基層干部的“來”與“往”

發布時間: 2019-11-11 信息來源:共產黨員網 字體:[ ]

2019年對我來說是特別的一年,在今年,我正式成為了一名邊遠貧困鎮的民政工作人員。印象中,基層工作,總是跟苦和累聯系在一起,而基層干部則是像陀螺,“連軸轉”是常態。大概正因如此,領導早早地給我打預防針,就怕我這個“城里姑娘”適應不了,扛不下來。“我是普通家庭出生的孩子,不怕吃苦,會很快適應的。”我依稀記得我是這樣回答領導的。然而,當我頻繁走訪貧困戶、低保戶和五保戶之后,我才明白,要當好基層干部,寫好我的基層故事,實在道阻且長。
      要共情,在“好日子“和“苦日子“之間來往。每周在市中心和小鎮之間來往,一邊是高樓林立,車水馬龍,一邊是民房稀疏,羊腸小道。基礎建設的差異是直觀感受,“歲月靜好”和“艱難維生”的差異卻最擊人心。年逾古稀的老人步行二十幾里路去取藥,孑然一身的男人住在沒有窗戶的小屋里靠著低保生活……以前我認為生活拮據就是艱難維生,現在看來,太過局限。第一次走訪包保的貧困戶時,同行的前輩玩笑道:“從今以后他們就是你的親戚了,他們過得好不好你要放在心上。”漸漸地我明白,這不是玩笑,是應該在這里學到的第一課——共情。要解決好困難群眾的生活痛點難點,就必須有共情,要對困難群眾用真情、用深情,把困難群眾當成自己的家人,切實做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。
      要理性,在“知感恩”和“不滿足”之間來往。在學會第一課共情之后,馬上要學的就是理性。民政直接管理著低保、五保、臨時救助等系列民生兜底政策,和最困難的群眾打交道。我遇見過“知感恩”的群眾,用最質樸的言語表達著對黨和國家的感謝。也遇見過“不滿足”的群眾,前輩們評價“一說就是困難,再問全都沒有”。為了得到更多的幫扶物資,他們會瞞報自己的生活狀況。這并不是個例,基層扶貧工作最近兩次上了熱搜,關鍵詞都是“罵”。先是基層扶貧干部“罵”貧困戶“沒有誰是靠著拿低保能開小車住洋房”,后是某市長“罵”扶貧干部“我都替你臉紅”。關注網友評論,前者一片叫好,后者一片喊冤。千人千面,長期在“知感恩”和“不滿足”的群眾中來往,一定要“慧眼識珠”,不能在“知感恩”的群眾面前失了“共情”,也不能在“不滿足”的群眾面前失了“理性”,要學會在群眾描繪的“困難生活”中理性甄別,通過細致入微的核對,不厭其煩的調查,徹底根除困難群眾“等靠要”的思想,確保民生兜底政策兜住的都是民生困難。
      要學習,在“敢爭先”和“找差距”之間來往。習近平總書記鼓勵青年“要勇立時代潮頭,爭做時代先鋒。”“敢爭先”也是入職第一天,領導對我的要求,作為基層的“新鮮血液”,在工作中,在困難面前,都應該知難而上。“敢爭先”是向好的積極態度,但是如果沒有扎實的基本功,“敢爭先”也只是一句口號。上個月第一次獨立走訪五保戶,根據提前擬定的走訪提綱對走訪對象進行提問之后,我和困難群眾“相視無言”。前輩們走訪群眾時仿佛總是有說不完的話,問不完的問題,群眾對他們也格外熱情。認真反思我和前輩們之間的差距,一是“看得不夠”,對群眾的生活狀態觀察要仔細。這個季節很多人會摘野生菌“加餐”,在貧困戶家中看到野生菌,前輩總會多叮囑幾句,沒見過的菌類不要吃。二是“聽得不夠”,對群眾的心聲傾聽要耐心。基層工作紛繁復雜,政府部門有分工,群眾的困難卻沒有分工,要給群眾“提問”的時間,多和群眾嘮嘮家常,群眾自然也愿意配合工作。三是“學得不夠”,理論知識要記得清更要說得清。90后基層干部頂著“學歷高”“理論功底扎實”的標簽,但在全民學習的時代,對理論政策如數家珍的村干部大有人在,結合當地情況向群眾解釋政策,他們的講解更“地道”。尋找差距,多看多聽,積極學習,這樣才能從基層工作的“菜鳥”蛻變成“行家”。
  我堅信,基層工作雖道阻且長,然行則將至。

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